シービーエスのクリーニングスタッフ教育

自社研修施設

港区赤坂に研修施設があります。
定期的な研修を行うことはもちろん、各ビルに配属されたスタッフが集うことにより、情報交換の場にもなっています。
12月の年末研修後には懇親パーティーを行うことも。

研修制度

定期研修・新入社員研修
研修施設にて定期的な研修を行っています。 実技はもちろん、マナー、あいさつ、個人情報の取扱いやコンプライアンスなど、サービススタッフの資質についても研修メニューに盛り込んでいます。
新たに入社したスタッフの一人一人も、ビルに配属する前に実演を基にした丁寧で誰にでもわかりやすい研修を実施しています。

ビルクリーニング技能士取得支援

国家資格であるビルクリーニング技能士、全国の合格率は50%強。 社内講師の実技指導、テキスト配布、DVD閲覧を行い、 当社の合格率は90%以上。
自主練習をしたい受験生にも研修施設の開放を行っています。

充実したマニュアル類

作業マニュアルのほか、階段における安全作業、セキュリティの重要ポイントである鍵・カードキーの取扱いなどについてもマニュアルを作成しています。
各マニュアル類は写真や〇×をふんだんに使って、誰が見ても解りやすい内容となっています。

スタッフの健康配慮

ビルメンテナンスはビルスタッフの健康が第一。 インフルエンザ、ノロウイルスの情報を提供し、マスクや消毒液を配布します。 熱中症が危惧される盛夏には、塩キャンディーを 配布しています。

安全コンサルトの巡回指導

専門の安全コンサルトが各ビルを訪問巡回し、安全配慮事項や危険予知などの安全指導を行います。
事故が起こる前に芽を摘んでおく。
直接スタッフに講義することにより、労災事故の未然防止に努めています。